Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) kembali menorehkan prestasi membanggakan.  Luk Luk Atul Hidayati, SE., MM., dosen Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) UNIMMA, berhasil meraih gelar Doktor dari Fakultas Bisnis dan Ekonomika (FBE), Universitas Islam Indonesia (UII) Yogyakarta pada Rabu (5/2). Gelar doktor tersebut diraih dengan spesialisasi Ilmu Ekonomi, konsentrasi Pemasaran.

Dalam disertasinya yang berjudul “Internal Marketing dalam Mendorong Task Performance dan Menekan Counterproductive Work Behavior melalui Customer Orientation dan Public Service Motivation: Studi Analisis pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum di Indonesia,” Luk Luk, di bawah bimbingan Prof. Dr. M. Suyanto, M.M., meneliti pentingnya pengembangan karyawan yang berfokus pada pembentukan karakter khusus yang bernilai, langka, dan sulit digantikan. Ia menemukan bahwa banyak manajemen perusahaan di Indonesia yang belum sepenuhnya menyadari pentingnya hal tersebut.

Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan terhadap pemahaman tentang pengembangan karyawan dengan menekankan pentingnya perusahaan memberikan pelayanan terbaik dan berkesinambungan. Temuannya menunjukkan bahwa Internal Marketing bukan sekadar strategi, melainkan kunci untuk mendorong peningkatan Customer Orientation, Public Service Motivation, dan Task Performance. Pengaruh positif dan signifikan yang ditemukan  menunjukkan bahwa investasi perusahaan dalam pengembangan karyawan yang berbasis Internal Marketing akan berdampak langsung pada peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan.  Dengan demikian, riset ini tidak hanya mengidentifikasi kebutuhan akan pengembangan karyawan yang berkelanjutan, tetapi juga menawarkan solusi praktis dan terukur melalui penerapan strategi Internal Marketing yang efektif.

Penambahan Luk Luk sebagai dosen bergelar doktor merupakan salah satu dari empat penambahan dosen doktor di awal tahun 2025. Rektor UNIMMA, Dr. Lilik Andriyani, SE., MSI., menyatakan hal ini sebagai komitmen UNIMMA dalam meningkatkan kualitas pembelajaran dan daya saing lulusannya. “Alhamdulillah, di awal tahun 2025 ini UNIMMA telah menambah empat dosen doktor. Ini bukti nyata komitmen kami dalam memberikan pendidikan berkualitas dan berdaya saing,” tuturnya.